1. Cancelación por Parte del Huésped
1.1. Cancelaciones realizadas con más de 30 días de antelación a la fecha de llegada:
- Se reembolsará el 100% del importe total de la reserva, menos una tarifa administrativa de 50 €.
1.2. Cancelaciones realizadas entre 14 y 30 días antes de la fecha de llegada:
- Se reembolsará el 50% del importe total de la reserva, menos una tarifa administrativa de 50 €.
1.3. Cancelaciones realizadas con menos de 14 días de antelación a la fecha de llegada:
- No se reembolsará el importe de la reserva.
2. Cancelación por Parte del Propietario
2.1. En caso de que el propietario necesite cancelar la reserva por razones imprevistas:
- Se notificará al huésped lo antes posible.
- Se reembolsará el 100% del importe total de la reserva.
- Se ofrecerá asistencia para encontrar una alternativa de alojamiento similar, si es posible.
3. Modificaciones de la Reserva
3.1. Solicitudes de cambio de fechas:
- Están sujetas a disponibilidad.
- Podrían aplicarse diferencias de tarifa.
- Las solicitudes deben hacerse con al menos 14 días de antelación a la fecha de llegada.
3.2. Reducción del período de estancia:
- Podrá aplicarse una tarifa adicional en función de la proximidad de la fecha de cancelación parcial.
4. No Presentación
4.1. En caso de que el huésped no se presente en la fecha de llegada sin previo aviso:
- No se reembolsará ningún importe de la reserva.
5. Circunstancias Especiales
5.1. Enfermedades graves, emergencias familiares, o condiciones climáticas extremas:
- Se evaluarán caso por caso.
- Se podrá ofrecer un reembolso parcial o completo, o un cambio de fecha sin coste adicional.
6. Procedimiento para Cancelar
6.1. Para cancelar una reserva:
- El huésped debe contactar con nosotros por correo electrónico a antonio@alquilervacacional.com o a través de nuestra plataforma de reservas.
- La fecha y hora de la solicitud de cancelación determinarán los reembolsos aplicables.
7. Reembolsos
7.1. Procesamiento de reembolsos:
- Se realizará dentro de los 14 días hábiles siguientes a la confirmación de la cancelación.
- Los reembolsos se efectuarán utilizando el mismo método de pago que se usó para la reserva original.
8. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con nuestra política de cancelación, por favor, contacte con nosotros a través de:
- Correo electrónico: antonio@alquilervacacional.com
- Teléfono: 601540363
- Dirección: C/ Gayanes nº 16, 03205 Elche, Alicante
Nota Legal
Esta política de cancelación está sujeta a las disposiciones de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y cualquier otra normativa aplicable en la Comunidad Autónoma de Valencia y el resto de España. Se recomienda a los huéspedes revisar las condiciones específicas aplicables a su reserva.
